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ARQ HABBIL
Portal de autoservicio para el cliente

Mejore la experiencia de servicio de sus clientes con nuestro portal web, el cual permite a las empresas ofrecer un punto único de contacto con sus clientes con un modelo de atención para que el cliente pueda autogestionar consultas o solicitudes relacionadas a los servicios contratados. Incluye una App Móvil para que el cliente reciba información sobre su facturación y diferentes órdenes de servicio mediante notificaciones y SMS.

- Funcionalidades -

Con ARQ HABBIL sus clientes podrán autogestionar.

Consultas
Consultas

Facturación, consumos, cartera, histórico de pagos, generación duplicados.

Pagos
Pagos

Pago de facturas, gestión de pagos parciales.

Solicitud de servicio
Solicitud de servicio
Órdenes de trabajo: Visita técnica, reconexión, reinstalación, entre otros.
Reclamaciones
Reclamaciones

Gestión peticiones, quejas, reclamos (PQR).

Financiación
Financiación
Planes financiación de deuda. Programas de cartera.
Notificaciones
Notificaciones

A través de la APP Móvil y SMS.

 

¿En cuálsoluciónde ARQ Business Suite está interesado?

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